A | B | C | D | E | F | G | H | CH | I | J | K | L | M | N | O | P | R | S | T | U | V | W | Z

Egypt - Cestopisy

Náš cestopisný zážitok so slovenskou CK AZUR REISEN (2010)

CK AZUR REISEN mojimi očami od kúpy zájazdu až po návrat domov ;-). Veselo podaná pravda.

Náš cestopisný zážitok so slovenskou CK AZUR REISEN (2010)

Začalo sa to tým, že koncom roku 2009 vyšiel katalóg uvedenej cestovky s ponukou zájazdov na leto 2010. Katalóg obsahoval ponuku hotela, ktorý som mala vybratý už 2 roky. EGYPT, hotel AL NABILA 5*. Do tohto hotela som sa na prvý pohľad zamilovala už pred 2 rokmi (hlavne do pláže a podmorského sveta), ale nikdy sa nám ho nepodarilo zakúpiť v „last minute“, tak tento rok som bola rozhodnutá zakúpiť ho ako „first minute“. Cena FM bola vcelku prijateľná - 2 dospelé osoby / ALL inclusiv / 15 dní = cca. 50000 Sk (s prepočtom na eurá). Pozrela som aj recenzie na túto CK, ktoré boli na 80-90 % negatívne, ale keďže sme optimisti :-) rozhodli sme sa že ich raz vyskúšame.
Začiatkom DECEMBRA 2009 sme zakúpili zájazd na druhú polovicu MÁJA 2010, čiže v predstihu 5,5 mesiaca.

ÚVODNÉ KLAMSTVO = vykonala už pani(slečna) na pobočke v Žiline, kde mi tvrdila, že pre každé ubytovacie zariadenie ktoré majú uvedené v katalógu majú určitý počet GARANTOVANÝCH IZIEB (presne tak to nazvala), čiže keď si zájazd zakúpim na daný temín a do daného hotela ako prvá, tak tú garantovanú izbu budem mať. GARANTOVANÁ = na 100 % hotelom zaistená pre danú CK. Ešte som sa jej zámerne pýtala či tie garantované izby sa prideľujú podľa termínu zakúpenia a potvrdila mi to že SAMOZREJME. Ďalej som sa len tak zo zaujímavosti spýtala, či mi to ona nevie zistiť, že keď zájazd zakúpim, či je naša izba tá garantovaná :). Jej odpoveď bola že „tu Vám to neviem zistiť, ale vedela by som to zistiť z Bratislavy“. Tá žena mi povedala že keď si prídem zájazd zakúpiť, tak mi to zistí. Samozrejme keď som tam prišla o pár dní aj z peniazmi, už ani nevedela o čom hovorím a tvrdila že to sa nedá zistiť :-D. Tak som odišla a kúpila zájazd cez internet.
Ide hlavne o to, že zanechala vo mne dojem neprofesionálneho zavádzania. Pracujem tiež na kancelárskej pozícii, ale neviem si predstaviť že by som hovorila HOCIČO, len aby som predala ! Ako sme neskôr zistili kupovali sme v daný termín, daný hotel ako prví, ale žiadna garantovaná izba sa nekonala.

Nákup cez internet prebehol v celku v poriadku a rýchlo, až na to že: 1) v rezervačnom systéme na internete boli úplne iné sumy za SERVISNÉ PALIVOVÉ a iné príplatky + víza, ako boli uvedené v katalógu. Bolo to o dosť viacej !!!! nie zanedbateľná suma, takže som tam musela volať a pýtať sa že ktoré poplatky vlastne platia. Platila tá nižšia suma, ale už len to že spustím internetový predaj zájazdov na novú sezónu a poplatky mám z minulého roku (asi), hovorí niečo o profesionalite CK. 2) Vedela som čo chcem = kúpiť zájazd LEN S POVINNÝMI poplatkami. Keďže máme iné celoročné cestovné poistenie do celého sveta, a nemala som záujem ho platiť zdvojene, zaškrtla som v objednávke k cestovnému poisteniu (ktoré je dobrovoľná položka) = 2x NULA !!!!!
Samozrejme obratom mi prišiel návrh zmluvy, kde mi SVOJVOĽNE cestovné poistenie 2x(2 osoby) PRIDALI. Čiže zase som ich musela kontaktovať a vysvetľovať že tento dobrovoľný poplatok nechcem a zase čakať na opravenú zmluvu.
Čiže až taký bezproblémový ten internetový predaj nebol :-).

Potom si už len priateľ pod stromčekom vybalil cestovnú zmluvu ako darček a začali sme sa TEŠIŤ :-D.

Keď preskočím to, že sľubovaný transfer zdarma zo Žiliny do Bratislavy a späť bol pre malú účasť zrušený :-(, ocitáme sa na letisku, kde dostávame ubytovacie vouchre s názvom hotela AL NABILA 5*.
Po vyjdení pred letiskovú halu v Hurghade ku mne pristúpil delegát CK AZUR REISEN = chlap počernejšej pleti, asi Egypťan, ktorý skoro vôbec nehovoril našou rečou. Nedokázal nás ani nájsť v zoznamoch, aby si nás mohol odfajknuť že sme prileteli, tak sme sa našli sami a ukázali mu naše mená. Keďže to nevedel riadne povedať, len ukazoval pri našich menách na názov iného hotela (TIA HEIGHTS 5*), kedy mi už začínalo dochádzať, že nás chcú preložiť inde.
Pokúšala som sa s týmto čiernym delegátom komunikovať, ukazovala som mu zmluvu s decembrovým dátumom a samozrejme aj sa rozčuľovala. Nedalo sa s ním lebo nevedel našu reč (alebo nechcel vedieť) a len dookola opakoval spojenie citujem: “ TIA HEIGHTS IS DOBRY HOTEL“.
Ako poviem vám fakt ma to nasralo. Presne viem čo majú cestovky v zmluvných podmienkach, že môžu zmeniť ubytovacie zariadenie za iné rovnakej kategórie. Je to podľa mňa úplne v poriadku, pokiaľ je na zmenu nejaký oprávnený dôvod = hotel vyhorel, v hoteli netečie teplá voda, v hoteli je salmonela z jedla, hotel sa rekonštruje … aťď. Pri normálnom dôvode by som nemala problém súhlasiť so zmenou.
Lenže dovod nebol ŽIADNY !!!!!! Keď som už dosť dlho na toho chudáka Egyptského po slovensky zvyšovala hlas, tak ho prišla zachraňovať ďalšia „biela“ delegátka, ktorá mi povedala, že citujem „HOTEL IM O POLNOCI ODMIETOL REZERVÁCIU“ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Ako tak ja zaplatím zálohu v decembri !!!!!, vyše mesiaca pred odletom už mali na účte mojich 50000 Sk !!!!!
a oni niesú schopný tú mnou zakúpenú izbu ZAPLATIŤ ! Ako asi ťažko by hotel zrušil už zaplatenú izbu ! Keby sa to stalo na last minute, tak poviem si fajn, chcela som ušetriť a kým prišla požiadavka na izbu do Egypta, tak už bol hotel plný. Ale že niekto nieje schopný 5,5 mesiaca poslať na hotel aspoň zálohu a izbu ktorá je už v CK na slovensku predaná ….. vrchol neserióznosti.

Ďalej trochu skrátene:
Všetky izby čo mali ísť do AL NABILY = 6 izieb = cca. 12 dospelých ľudí sa postupne dozvedali že idú ho hotela TIA HEIGHTS (podotýkam NAJLACNEJŠÍ 5* hotel čo má CK v ponuke).
Jedným slovom šok, obrovské sklamanie, krik, hádky s delegátmi, volanie do CK na Slovensko = jeden veľký cirkus na letisku = začiatok dovolenky ako zlý sen.
Po veľmi dlhom hádaní, to polovica vzdala a 6 ľudí sa dalo odviezť do náhradného hotela.
Ostatní 6 sme zostali s tým, že sa nepohneme z letiska kým hociakým spôsobom nevybavia zaplatený hotel AL NABILA. Stále sa nás pokúšali presvedčiť aby sme šli do náhradného hotela a že keď sa za pár dní niečo v AL NABILE uvoľní, tak že nás presťahujú. Takí naivní sme zase neboli, je jasné že po ubytovaní v náhradnom hoteli by sa na nás vykašľali a už by nám nik ani nezdvihol telefón. Stálo to ešte veľa nervov ale nakoniec nás posadili do autobusu smer AL NABILA, ale nie s tým že nás idú ubytovať :-), ale len že nám tam idú ukázať že hotel je NAOZAJ PLNÝ :-D.
Po ceste plnej dohadovania (kedy nás stále presviadčali, že je zbytočné tam chodiť) sa po vystúpení zrazu zázračne :-D našli 3 voľné izby :-D :-D :-D. Takže sme nakoniec boli my šiesti ubytovaný v AL NABILE. A verte fakt dobrý výber hotela :-D.

Následné zistenia:
—— hneď prvú noc praskol v kúpelni kotol v jednej z „našich“ izieb boli vytopení a o 1 v noci presťahovaní do inej izby :-D. Čiže tých voľných izieb bolo veru viacej ako 3 !
—— na autobusovom výtete CITY TOUR sme sa náhodne stretli s tými 6 ľuďmi čo stáli s nami na letisku, potom to vzdali a išli do náhradného hotela. Tým skoro oči vypadli, keď nás tam videli :-D :-D :-D.
Oni sa totižto pýtali delegátov čosa stalo s nami ostatnými a delegátka povedala jedným citujem: „NIE SÚ UBYTOVANÝ V AL NABILE, ODMIETLI SA UBYTOVAŤ A VRÁTILI SA NA SLOVENSKO“ :-D :-D :-D a druhá dvojica nám potvrdila že im povedala citujem: „POSLALI SME ICH PRVÝM LIETADLOM DOMOV“ :-D :-D :-D
My sme sa rehotali, ich skoro porazilo. Radšej som ich neprovokovala ďalšími voľnými izbami v Al Nabile :-D. No po tomto si už každý urobí dojem z cestovnej kancelárie aj sám.

Ďalšie zážitky so „super“ delegátmi tejto cestovky:
—— Boli sme na výlete v Káhire, kde sme sa museli povinne zúčastniť návštevy Parfumérie (že súčasť programu ;-)). Tam nám ako na typickej slovenskej/českej „predvádzacej akcii pre dôchodcov“, po káve, alebo čaji zdarma = vnucovali kúpiť voňavky !!! Celý predaj mala v réžii pani delegátka, ktorá nám nadšene vysvetľovala, že v Káhire kúpime voňavky lacnejšie, lebo tam sa vyrábajú. Že do Hurghady ich len dovážajú a sú tam preto drahšie. Že lacnejšie ako v Káhire nekúpime. Tá super „Káhirská cena“ bola 15 € za 30 ml.
Zhodou náhod hneď na druhý deň sme boli na výlete „City tour“. Ten výlet sme mali zdarma za nákup dovolenky first minute, tak sme šli. Bol to ten istý autobus, tá istá pani delegátka, znova nás povinne doviedli do parfumérie, znova ten istý výklad, tie isté voňavky ako predchádzajúci deň a tá drahá „Hurghadská cena“ voňaviek bola 10 € za 30 ml. ;-) !!!
V tej druhej parfumérii nás dokonca ZAMKLI :-) a keď chceli niektorí hneď PO UKONČENÍ výkladu keď sa začal predaj ODÍSŤ (čo sa ani nečudujem, asi na čerstný vzduch z tých smradov), tak delegátka začala na nich hnusným hlasom cez celú miestnosť škriekať že A VY KDE IDETE ? KDE IDETE ? Chudáci až sa posadili z toho.
Nakoniec nás pustili až po predaji, ale nie take kade sme prišli (všetci sme stáli pri dverách a odmietli nám odomknúť), ale museli sme vyjsť iným východom, ktorý zámerne viedol cez obchod ;-).
——– Úroveň vedomostí o našom hoteli delegátky KATY pridelenej pre náš hotel bola vyslovene úbohá. Bola ako keby spadla z marsu rovno do hotela. Keby tam nebola vôbec, bolo by to lepšie ako keď svojimi informáciami dovolenkárov mýlila. Mne osobne to vôbec nevadilo, ja som vedela ako to v tomto hoteli funguje - info o hotelových busoch, areálových busoch, všetko o reštauráciách, baroch, recepcii, kde čo je …. všetko o klasickom chode hotela, som si prečítala na internetovom diskusnom fóre. Ja som len sedela, počúvala čo rozpráva o hoteli ostatným a som len nechápala, prečo im podáva úplne mylné informácie. Úplne ako keby hovorila o inom hoteli, alebo si to vymýšľala v tej chvíli. Myslím že hovorila informácie aspoň 5 rokov staré, kroré už dávno v hoteli neplatili a funguje to úplne inák, len slečna je ešte v tom že každý rok má hovoriť rovnako naučenú básničku o hoteli.
Bolo to o všetkom, otváracích hodinách, kde si ísť pre balenú vodu, kde robia pizzu … Dám konkrétny príklad na hotelový „Shuttle bus“ do Hurghady: Delegátka: obojsmerná cesta stojí 5€ / osobu Realita: obojsmerná cesta stojí 8€ / osobu (10 $/ osobu) Delegátka: bus stojí v Hurghade pri HOTELI SINDIBAD Realita: bus stojí v Hurghade pri HOTELI BELLA VISTA (ZAK, Praha Café, Cleopatra bazar) - kto sa vyzná vie že je to dobrých pár kilometrov odtiaľ. Delegátka: Sú 3 odchody a 3 príchody tohto busu. Môžete ísť prvým TAM a na hotel sa môžete vrátiť hociktorým z tých busov aj posledným. Realita: To v žiadnom prípade nebolo možné, pýtali sme sa viacerých na recepcii. Ak prvým tam, tak prvým aj späť. Boli presne naplánované sedačky na počet osôb a nedalo sa to vymeniť.

Ešte raz zopakujem, mne to vôbec nevadilo, ja som sa smiala ako tam môže taká delegátka pracovať. Lenže na dovolenke môžu byť aj napríklad starší manželia čo nevedia anglicky (napríklad ako moji rodičia) a tí by už z takýchto informácií mali problém.

Na záver:
V katalógu majú na strane 7 napísané citujem: „Klubovú kartu obdrží každý objednávateľ zájazdu pred odletom“ Ide o kartu na vyššiu zľavu ak by sme s nimi ešte niekedy cestovali. Kartu sme samozrejme nedostali :-D a keď som zisťovala že prečo, tak že: NEMAJÚ KARTY VYROBENÉ :-D :-D :-D
Našťastie ja ju už nebudem potrebovať ;-).

Prajem Vám krásnu letnú dovolenku 2010, veľa slniečka, zážitkov a šťastie na spoľahlivú cestovku ;-)

PS: Naša dovolenka (keď si odmyslím CK AZUR REISEN) bola PREKRÁSNA, VYDARENÁ a stále nad fotkami spomíname.

Zuzana Gajdošová (kľudne sa podpíšem celým menom, veď som si to prežila ;-) )

další cestopisy
Fotoalba
Komentáře
15
Řadit podle času | Řadit podle vláken vzestupně sestupně

Při vkládání příspěvku do diskuze jako neregistrovaný uživatel budete mít u vašeho příspěvku zobrazenu IP adresu

:-) :-( ;-) :-P :-D :-[ :-\ =-O :-* 8-) :-$ :-! O:-) :'( :-X :-)) :-| <3 <:-) :-S >:) (((H))) @};-- \o/ (((clap))) :-@
Tina80 08.12.2010 10:02
 

Aj my sme si toto leto najskôr vysnívali tento hotel, už sme boli aj v cestovke, aby keď výjdu prvé last minuty, nech nás ihneď kontaktujú. Ale kedže sa nik neozýval, tak sme to zobrali do vlastných rúk a nakoniec sme sa rozhodli pre druhú alternatívu a to hotel Sentido Oriental v Marsa Alam cez Kartago.Objednávala som to cez internet, ako vždy(milý a profesionálny prístup pani vedúcej call centra :-) ) Nikto sme to neoľutovali.Hotel sa nám všetkým účastníkom zájazdu páčil :-)My sme boli cez túto cestovku tiež minulý rok v Sharme v LTI Grand Azur. Zišli sme sa tam 3 páriky. Z toho dve sestry s priateľmi. Ako sme sa dozvedeli, aj ony si zakúpili zájazd ako first minute. Mali požiadavku, aby mali izby v blízkosti, čo na podiv, jedna z dvojice dostala izbu v časti Superrior, kde sa musí priplácať. Im sa to nepáčilo a chceli vymeniť izbu za Štandard, len aby boli spolu. Bolo nám vysvetlené, že pre CK Azur Reisen mali k dispozícii len dve izby a aby ich nerozdelili do rôznych hotelov, tak im priplatili superrior. Nakoniec tam bývali asi tak dva dni a potom ich vďaka super delegátke Jasmine preložili k svojej rodine. Aj my sme mali problém s chladničkou, chceli nás na recepcii presvedčiť, že tá chladnička, čo máme, nemá chladiť, len nápoje udržať chladné :-P ,čo samozrejme ani zďaleka nerobila. Delegátka nám to nakoniec vybavila. Tak to je asi moja skúsenosť s Azurom, našťastie nie taká zlá. V takých prípadoch sa netreba vzdať a neupustiť ani o malý kusok. Z počutia tí, čo spravili ako Vy, vždy vyhrali! 8-)

  • Anonym (1)
mamzul 15.08.2010 09:55
 

Tak to je síla, připomíná mi to Blue Style - koupila jsem Al Nabilu, šoupli mně do Sunrise Royal Makadi, sice na úrovni, nicméně jsem chtěla Al Nabilu..... :-x
CK by měla vždy plnit přání klienta ve výběru hotelu, většinou si jej vybírá podle určitých kritérií (také jsem chtěla Nabilu kvůli rybičkám..), hledá veškeré info a v jiném hotelu si prostě připadá podvedený a zklamaný.. :-(
Přeji ti pro příště - ať ti Nabila vyjde!
Jinak - perfektně napsáno ;-) :-D

Niky12
09.08.2010 14:34 195.80.175.***
 

S Azur Reisen sme boli tento rok už po 3x a vždy bez problémov. Zhodou okolností sme boli v tom "najlacnejšom" 5* hoteli Tia heights a zažili sme s manželom príjemnú a nezabudnuteľnú dovolenku. Hotel v Egypte Vám zamení aj iná cestovka, nielen Azur Reisen. V každom prípade by aj mňa štvalo, keby ma dali do hotela lacnejšieho ako som si zaplatila.

  • Anonym (8)
Kerimek
31.07.2010 18:20 83.208.157.***
 

Perfektni cteni, jsme dalši v řadě podvedených a nastavaných touto CK, nebylo by lepsi se spolcit a podat na ne hromadnou zalobu?

zuzkag 29.07.2010 11:22
 

"lulu01" dúfam že sa nenahneváš, chcela by som aj Tvoju skúsenosť (to čo si tu napísala) skopírovať a pridať k mojej na Slovenské cestovateľskké fórum, aby viac Slovákov vedelo o praktikách tejto CK.

lulu01
25.07.2010 09:49 178.41.68.***
 

No tak toto som si mala prečítať pred výberom dovolenky. Tiež sme boli s touto " fantastiskou cestovkou" v Egypte v Hurghade, vrátili sme len včera, ale bola to katastrofa. Kupovali sme to síce ako last minute, ale tak to robíme každý rok a ešte sa nám to, aby nám zmenili hotel nestalo. Ale to sme pred tým necestovali s touto CK, s ktorou mimochodom už nikdy nepôjdeme a svojim známym tiež podrobne vylíčim praktiky CK, takže pochybujem že niekto z nich pôjde a okrem nás tam bolo ešte veľmi veľa rozhorčených rodín, ktoré majú tiež totožný názor. Stalo sa nám tiež, že po prílete do Hurghady, nás čakal sympatický delegát - miestny, ktorý ale vedel perfektne po česky, čo nám bolo veľmi sympatické. /Pôvovdne sme mali mať slovenského delegáta/Ten nám oznámil, že nám zmenili hotel - to som si mysela že iba nám, omyl - z nášho letu sa do pôvodného hotela Sea Gull nedostal nikto. Delegát nám opísal, že je to hotel ešte vyššej kategórie, že tam je 100 x lepšie ako v nami vybranom hoteli, všetci budú mať výhľad na more, + výlet zdarma +1 výlet ako kompenzácia od CK za zmenu hotela, 1 x zdarma večera v rybárskej reštaurácii, 1 x večera v taliankej reštike. Z výletou nebolo nič, lebo 1 mal byť návšteva Hurghady, čo sme absolvolali sami taxíkom a druhý výlet ani neviem aký, mal byť zato že podpíšeme papier so súhlasom zmeny hotela - no tak na to sa im tiež všetci vykašľali. Večere akože zdarma v talianskej a rybárskej reštike neboli zdarma ale v talianskej by sme mali 50 %zľavu a v rybárskej mali byť zdarma 2 druhy rýb a ostatné sme si mali platiť. Však človek by si aj zaplatil, ale neznášam zavádzanie, takže tak ako ostatní ani my sme túto fakt super ponuku nevyužili. Reklamovali sme to u delegáta, ktorý nám každý deň vravel,že je to v riešení a že zajtra a zajtra..., tak sme sa nato vykašľali a tešili sa zasa o niečo viac domov. Ale toto bol iba okrajový problém, hlavný bol zmena hotela, delegátovi sa každým dňom kopili reklamácie a on nám každý deň sľuboval že večer, alebo zajtra , že našiel tam 3 izby/ to je asi ich magický počet/ že sa ešte musí s niekym spojiť, ten dotyčný mu nebral bhovor .... a podobné bludy. Zaujímavé bolo to, že z CK Best Choice prišlo zopár ľudí až po nás o 4 dni neskôr, a tým ich delegátka povedala že po výlete sa už nevrátia do hotela El Palatio ale do ich vybraného Sea Gull. Tak to nás dožralo ešte viac, ale svdčí to naozaj o serióznom prístupe CK a vážení si klientov. Tiež sme sa dozvedeli a vlastne aj sme to videli, že sťahovali 1 autobus Rusov, takže nespokojnosť nebola iba na strane Slovákov. Ubytko by sme zvládli, dalo sa, ale čo bolo hrozné tak to bola strava. Prvých cca 5 dní bolo mleté mäso na obed aj večeru v rôznych variáciach a kurča. Samozrejme celý pobyt nechýbali fazuľky v omáčke, ryža, zemiaky, cestoviny a to vždy na rovnaký spôsob. Koláče ? Cha. Tak to sme ešte na žiadnej dovolenke nevideli. Boli to samé sucháre a čisté želatíny - síce každý deň inej farby. Stoly špinavé, riad po tých čo dojedli si nikto nevšímal, žiadne obrusy, kým sme si skompletovali príbor, tak sme obišli 3 stanovištia, všade veľké rady, piť dávali do 1 dcl pohárov a žiadne také že by ten kto si odstál radu zobral 4 x 1 dcl poháre pre celú rodinku, davaj znovu do radu.Po neustálych sťažnostiach klientov sa to ale koncom pobytu mierne zlepšilo, zrazu boli aj obrusy aj iné mäso, aj čašníci sa snažili odnášať prázdne taniere ... Ale toto čo sme zažili nemá podľa mňa s all inclusive nič spoločné. Všetko nám to pripadalo s odpustením ako staničná reštika a hotel ako zberný tábor. Všetci podvedení sme sa zhodli / a to sme boli zo 4 rôznych príletov/ že zrejme tento hotel nemá svoju klientele a takýmto podvodom zrejme dodávajú hostí. Neviem či ale momentálny profit by mal znamenať viac ako klienti, ktorí už s touto CK po takýchto zážitkoch nepôjde a určite to vyhovoria aj svojim známym. Napríklad pre nás znamená viac referencia a osobné skúsenosti mojich známych ako vysmiatá tvár známej osoby na obálke katalógu. Takže nikdy viac AZUR REISEN a pravdepodobne na dlhé roky aj Egypt/ no manžela a staršieho syna tam už nedostanem nikdy /
Taže dávajte si pozor , a ak sa Vám to stane a že Vám na letisku po prílete oznámia zmenu hotela, nesúhlaste aj keď Vám bude básniť o výhodach náhradného hotele, trvajte na tom že chcete ísť do toho pôvodného oni už spôsob nájdu ako Vás tam ubytujú, my sme spravili chybu, že sme súhlasili a stále verili, že nás presťahujú.
Tak peknú dovolenku a žiadne nemilé prekvapenia želám !

vlíčátko 18.07.2010 19:07
 

A napsala jsi to super, díky!

  • Anonym (1)
vlíčátko 18.07.2010 19:06
 

Ahojky, plně souhlasím, já s touto cestovkou byla v roce 2004 v hotelu Magawish a skoro vše, co slibovali, se nekonalo. Delegátka tam podle mne byla spíš na dovolené, nevyřídila nic a i informace, které dávala, nebyly vůbec pravdivé! Takže s touto ck jsem byla poprvé a naposledy!

zuzkag 10.07.2010 18:15
 

ferof: no hrúúúza !
Tak to by som nečakala že sa to stane aj Vám.
Pamätám si Ťa z fóra o Al Nabile a práveže som Ťa nechcela strašiť, lebo som myslela že to nerobia stále. Mh no musím si nájsť inú cestovku na Al Nabilu :-D.
No nám to nešlo ľahko, my sme dosť bojovali.

  • Anonym (1)
  • Anonym (9)
ferof
08.07.2010 18:40 217.110.99.***
 

Ahoj zuzka, presne takýto istý scenár sme mali aj my tento rok v júni, ja si však myslím, že to je skôr vlasná akcia delagátov a recepčných v hoteli. Tiež nám chceli spraviť presne to isté, ale keď jedna milá pani zavolala do cestovky na Slovensko, tak zázračne všetko išlo úplne bez problémov.

P.S. super článok ;-)

  • Anonym (3)
alfecu
06.07.2010 20:58 89.102.79.***
 

Ahoj CK Azur Reisen měla jsem tu čest r.2000.Tunis-Tabarka-Golf Beach.Největší přehmat v cestovce a dovolené :-P

Jaruš mushkela 05.07.2010 15:02
 

Báječně napsané - skvěle jsem se pobavila (přiznávám, že na váš úkor, haha... :-D ) a přiložené fotky nemají chybu! :-P
Také jsem letos v červnu měla problém s přebukováním do jiného hotelu (ačkoli jsem jej měla zaplacený již 3 měsíce předem!). Koukám, že se to poslední dobou zřejmě stává folklórem :-? Naštěstí vše nakonec dopadlo dobře. Zkrátka se člověk nesmí dát - zkoušejí to! :-x
Takže přeji spoustu dalších pohodových dovolených :-P ;-)

ja-hoda 04.07.2010 15:01
 

Hezké a poučné počtení.
Nebyl tam jen ten plyšák z fotek? :-P My už tu totiž máme i cestovku pro plyšáky. Prezentuje ji pan Okamura. :-D :-D :-D :-D

  • Anonym (1)
petoTN
04.07.2010 12:34 195.91.56.***
 

a napriek desiatkam takychto skusenosti.. ludia s nimi cestuju a cestuju.) moja znama isla s nimi do Tia heights... len kvoli dobrej cene... a sa mi az po pobyte priznala, ze tam bola s Azur reisen, lebo vie, ze by som jej to hned zatrhol:) ale ako ste pisali, Tia je najlacnejsia 5ka, takze do hotela sa dostali:)

ale tento prispevok by ste v pohode mohli poslat do novin. Odmysliac tie problemy, ktorym ste tam museli celit, to bolo aj zabavne citanie;)

som rad ze ste sa nevzdali!:)

  • Anonym (3)
  • Anonym (8)
drakous03 04.07.2010 11:20
 

Výborné čtení. Gratuluji k úspěšnému ubytování v hotelu ,který jste si zaplatili již v minulém roce :-P

Zpět na všechny diskuze