A | B | C | D | E | F | G | H | CH | I | J | K | L | M | N | O | P | R | S | T | U | V | W | Z

Egypt

Al Nabila Grand Makadi 5* - Sklamanie a komplexnejšie hodnotenie

Hodnocení ubytování

Celý areál je vo svahu. Ubytovanie je v 4 poschodovej dlhej hotelovej budove, menšej budove pri hoteli alebo v dvoj bungalovoch, z ktorých niektoré sú dosť ďaleko od stravovania. Na pláž treba zdolať i 130 schodov. Pokiaľ idete ráno hneď na pláž-treba obsadiť lehátka, lebo s tým je problém, potom na raňajky, na obed a v podvečer na ubytovanie, tak to máte 390-405 schodov hore (podľa toho ktorými schodmi idete) a to isté dolu. Je na vás, ako sa postavíte k chodeniu po areáli a po schodoch.Takže buď chodenie po areáli za stravou a k moru neregistrujete, vadí vám alebo to beriete na prospech svojho tela. K pláži blízko od hotela jazdí ako keby aj vláčik s kamuflovaným krytím traktora, ale keď treba nie je alebo treba čakať. --Ubytovanie v hoteli nehodnotím, boli sme v bungalove. Dve časti bungalova sú prepojené dverami a dajú sa aj otvoriť v prípade, že bývate spolu 4-6. V prípade ubytovania v dvoj bungalove počuť každé slovo od vedľa. -Treba sa povzniesť nad mnohými a mnohými stavebnými nedostatkami, vyriešiť čo sa dá, aby vás to neobťažovalo, napr. dvere, pod ktoré prestrčíte aj zápalkovú škatuľku, pri vetre lomcujú a buchocú a tie treba upevniť poskladaným papierom. -Veľkým nedostatkom, ktorý negatívne ovplyvňuje veľa vecí je veľká kapacita ubytovania, veľa hostí, čo personál nezvláda a spoločné zariadenia nezodpovedajú takému množstvu hostí. Al Nabila môže ubytovať 1020 hostí. Minulý rok dostavili novú budovu, hostí pribudlo, ale všetko ostatné zostalo v pôvodnom rozsahu. Počas nášho pobytu bolo 900 hostí, čo sme boli prekvapení, lebo bola druhá polovica novembra. Maličké deti boli ešte navyše, lebo tie sa za hosťa nerátajú. Takže teoreticky nebola obsadená štvrtina prísteliek. Tento rok-2011, otvorili novú budovu, hostí pribudlo, všetko ostatné však ostalo po starom a služby sa tým zhoršili. Pri hoteli sa stavia ďalšia nová budova, takže perspektívne hostí ešte pribudne a bude to ešte horšie. -V areáli je veľmi málo zelene, spevnenie kaskád terénu je na mnohých miestach zosunuté. -Hygiena na nízkej úrovni. Rozprávali sme s hosťami, ktorí tam boli štvrtýkrát, ale sami vraveli, že sa to všetko zhoršuje a už tam nepôjdu.

Hodnocení stravy

Kapacita jedálne je na veľký počet hostí nedostatočná, hľadáte miesto, nie sú šálky, čakáte na poháre. Hotel si vypomáha priestormi diskotéky Hoodinis, kde dokonca dostanete pozvánku na večeru a upozornenie, že tam môžete chodiť na večeru stále. Raz sme tam boli, ale to skôr pripomína výdaj jedla v nejakej turistickej základni a nie v hoteli, ktorý si píše 5 hviezdičiek. Hotel si vypomáha aj stolmi v časti priestorov pred jedálňou. -Majiteľ hotela zrejme chcel ušetriť a dal nakúpiť lacný nekvalitný riad. Taniere majú ošúchanú glazúru, takmer z každého je odbité, mnohé šálky popraskané, obité a dokonca mnohé i bez uška. Všetko je však v obehu. -Veľa vecí ide priamo cez ruky personálu. Prinášajú poháre na jednej tácke a tie po jednom chytajú zase do rúk a vykladajú. Čaj – len 3 druhy (čierny, aníz a mäta) nie sú v hygienickom balení, ale z veľkobalenia jednotlivé vrecká vybraté a ochytané len voľne v košoch do ktorých zase všetci strkajú ruky a občas rozmotávajú zapletené šnúrky. -Stojíte v rade na jedlo a keď prídete k nádobe, tak akurát došlo a čakáte. Obedy a večere, to sú rady na jedlo. -Samotné jedlo bola katastrofa. Čítal som z minulých rokov dobré recenzie, tak či tam bola nová zostava v kuchyni, neviem. My sme zažili, to, že kuchár alebo kuchári, to bola bieda. Kuracie mäso, okrem iných jedál je každý deň vždy na iný spôsob, ale všetko má úplne rovnakú chuť. Hovädzie mäso bolo až na jedenkrát nedovarené. Ryža nedovarená alebo rozvarená, raz dokonca bolo cítiť, že prihorela, zemiaky nedovarené. Nedovarené sú i cestoviny, ktoré si môžete dať každý deň s niečím. Cestoviny boli však každý deň nedovarené, a to viem, čo je al dente. Že sú nedovarené bolo vidno na pohľad, pretože cestoviny mali takú istú veľkosť ako ešte tie sušené, ktoré tvorili ozdobu na pulte. Špeciality ako kačica bola nedopečená, koža ešte biela, z moriaka pri porciovaní tiekla krv a mäso pri stehenných kostiach bolo evidentne surové a krvavé. Pri raňajkách mini párky z balenia a chladničky dávajú priamo do výdajnej nádoby a pokiaľ máte smolu, a prídete práve po doplnení, tak sú neprehriate a studené. Arabský chlieb, pokiaľ ste ho zažili ako má byť, tak tu je dovážaný ako polotovar a už ho nedopekajú. Je polosurový a ako guma. -Džúsy len zarábané s vodou alebo Cola, Fanta, 7 Up z fliaš. Pivo fľaškové alebo čapované určite pre pivárov nič moc a alkohol na úrovni výčapných destilátov u nás – takže lieh, aróma a farbivo. Na fľašiach je na etikete nápis, že to je vyrábané pre hotely so službou all inclusive. Pokiaľ by ste chceli preventívne nejaký long drink s bielym rumom, s tým, že tam sa nič pokaziť nedá, lebo to je čistý destilát z cukrovej trstiny, tak o bielom rume tam nepočuli. A to sme v Egypte už zažili a dokonca i krabicové 100% džúsy, ale tu to nečakajte.V Royal Azur chodili čašníci medzi stolmi a dolievali kávu alebo čaj. Tu ste si museli všetko odstáť a odniesť sám. Víno tu podávajú len z 5 litrového krabicového balenia. - Veľmi veľa dovolenkárov malo hnačky. Tu je však problémom aj voda z vodovodu, ktorá je samozrejme nepitná, ale úpravňa vody určite nestíha. Voda najprv začne tiecť žltá, potom sivá a až po chvíli číra. Sprievodca odporúčal i zuby umývať minerálkou. Nezabránite však, aby vám táto kontaminovaná voda netiekla cez ústa, keď sa sprchujete, či už na pláži alebo v izbe. - Zlá úprava vody sa odráža i na posteľnej bielizni, uterákoch, obrusoch - všetko do siva, zadubené. - Pokiaľ sme pri 5* hoteli v Egypte (Royal Azur v r. 2008) a pri all inclusive zažili minibar na izbe, ktorý každý deň dopĺňali o to čo sme skonzumovali, v izbe bola rýchlo varná kanvica, čaj a káva hygienicky balená, cukor – tak v AL NABILA bola v izbe len prvý deň fľaša minerálky, a počas pobytu si ju museli všetci chodiť pýtať do baru. - Zvlášť nám vadilo, že v baroch (i v bare v hotelovej budove) ste nápoje dostávali do jednorazových plastových pohárov, ktoré boli matné, veľmi mäkké a svojim vzhľadom pôsobili, že už boli 100x recyklované, či už viackrát použité. I alkohol automaticky nalievajú do jednorazového plastového pohára. Dá sa však odmietnuť a musíte si pýtať sklenený pohár. Evidentne to barmanov netešilo. Na pláži a pri bazéne vám, pokiaľ ste odmietli jednorazový pohár, naliali do umelohmotného pohára, ktorý však bol už zodratý a nechutne vyzerajúci. To však zabezpečujú aj malé deti, lebo na pláži, keď rodičia dopijú, tak deti poháre plnia pieskom a hrajú sa s nimi ako s formičkami. -Malé lyžičky v celom hoteli len jednorazové plastikové a to je skôr o turistike a nie o 5* hoteli. -Káva všeobecne v Egypte nie je dobrá, takže si nepochutíte nikde. -Šálky jednotné 1,5 dcl na kávu i na čaj, takže čaj do pohára a dúfať, že nepraskne. Stravovanie na pláži nehodnotím, pretože dvakrát sme sa pokúsili, ale napriek tomu, že mal byť ešte hodinu čas výdaja stravy, tak už nič nebolo. Potom sme tam už ani nechodili. -Hygiena na nízkej úrovni. Rozprávali sme s hosťami, ktorí tam boli štvrtýkrát, ale sami vraveli, že sa to všetko zhoršuje a už tam nepôjdu.

Hodnocení hotelu, pláže, okolí

Jednoznačným plusom je piesková pláž patriaca hotelu. Pláž je v zátoke, takže vetry, ktoré vanú v určitých obdobiach, to dosť eliminuje. Nie je potrebná žiadna obuv do vody. Piesok ako v Bulharsku na Zlatých pieskoch. Do vody pláž postupne klesá a podľa miesta, po 5, max.10 metroch je hĺbka. Korálové útesy sú okolo zátoky, takže šnorchlovanie a podmorský svet priamo na dosah. Už tam síce nejaká ropná katastrofa bola, čo je vidno na čiernych fľakoch v piesku, ale čo narobíte. -Možnosť surfovania v zátoke a naučiť sa základy. -Dobré podmienky pre rodičov s malými deťmi v areáli hotela. Ihrisko, síce nič moc, ale je, samostatný bazén pre najmenších so 4 šmykľavkami. Samostatne 5 šmykľaviek a tobogánov síce už 15 ročných nenadchne, ale 10-12 ročné deti sa zabavia, -Na pláži pri vode stavanie hradov, koláčikov a detičky môžu sedieť na holo na piesku - žiadne kamene. -Boj o lehátka na pláži, pokiaľ chcete, treba si privstať. Je to dané veľkým počtom hostí, ktorým dôležité príslušenstvo hotela nezodpovedá. Mimo detský bazén sú v areáli 2 bazény. Jeden pri hoteli, ktorý hodnotím, na taký veľký areál a počet hostí, ako malý. Stačí pozrieť na satelitné zábery a porovnať bazény v okolitých hotelových komplexoch. Druhý bazén je takmer na konci areálu medzi bungalovmi, ale tam bola veľmi studená voda. Aspoň počas nášho pobytu.

Hodnocení personálu hotelu

Z personálu máte dojem, že sú tam za trest (neviem, či to nebolo ovplyvnené momentálnymi politickými nepokojmi v Káhire alebo tým, že nestíhajú a majú toho už plné zuby), od personálu sme sa dozvedeli, že majiteľ hotela sa o hotel moc nestará. Hotel pôvodne patril Talianovi. - Animačné programy zabezpečovali v čase nášho pobytu skupiny mladých ľudí z Ukrajiny, Ruska a Talianska. Charakter večerných programov bol skôr pubertálno-adolescentný. Na pláži klasika - cvičenie vo vode, či na brehu. - Systém hotela je taký, že nezohľadňuje kedy odchádzate. My sme mali odlet večer o 20,00 ale o 12,00 sme museli odovzdať kľúče a 4 hodiny čakať na recepcii na autobus. Navyše nám odstrihli pásik pripevnený na ruke, ktorý označoval, že ste hosť a už nám nedali ani vodu. Museli sme si navyše priplatiť za obed, lebo by sme skončili raňajkami a najbližšie jedlo by bolo až v lietadle cca o 21-tej hodine. Delegát len skonštatoval, že každý hotel má svoj systém a Al nabila ma takýto. Proste systém je stavaný pre hotel a nie ústretovo pre hostí.

Celkový dojem, přístup personálu

Nekvalitná stavba a nekvalitné remeselné práce a použité materiály, asi typické pre väčšinu stavieb v Egypte, to treba prehliadať a nezaťažovať sa tým, avšak tu vytvárajú dojem, že hotel Al nabila je podstatne starší ako v skutočnosti je. Všetko vyzerá opotrebovane. Pokiaľ čakáte komfort, ak nie trošku aj luxus v 5 hviezdičkovom hoteli, tak to tu určite nebude. O 5 hviezdičkovom hoteli sa vonkoncom nedá hovoriť, tak maximálne 3 i na egyptské pomery. Mínusy prevažujú nad dobrou plážou. My sme boli sklamaní, čakali sme viac a dosť nás ovplyvnili recenzie. Zrejme boli o inom čase v tomto hoteli alebo hodnotenie ovplyvnilo to, že hodnotil ten, kto bol v Egypte po prvýkrát a mal pobyt prvýkrát all inclusive. Alebo lepší hotel a pobyt nezažil. Ten hodnotí pozitívnejšie. Kto má za sebou nejaké dovolenky a skúsenosti, tak má už kritickejší pohľad, lebo porovnáva. Evidentne sa to v egyptských hoteloch mení z roka na rok, lebo tí, čo boli v tomto hoteli viackrát za sebou hovorili, že sa situácia z roka na rok zhoršuje a už tam nepôjdu.A je tiež možné, že je tam fluktuácia a personál sa často mení. Preto i rozdielne hodnotenia na stravu a personál. To však je možné i v druhých hoteloch. Keby tu bol schopný manažment a hlavne znížili by počty hostí, tak by z toho postupne mohol byť veľmi kvalitný hotel. Údajne takú pláž na pobreží od Hurgady nemá žiadny iný hotel. Oddýchli sme si, ale už tam nepôjdeme a nebudeme tento hotel priateľom ani odporúčať.

Fotogalerie

Další recenze hotelu