A | B | C | D | E | F | G | H | CH | I | J | K | L | M | N | O | P | R | S | T | U | V | W | Z

Egypt

Reef Oasis 5* - S čím sme sa stretli

Hodnocení ubytování

Ubytovanie v prvý deň nezodpovedalo ani 4 hviezdičkám v arabskom svete, boli sme ubytovaní v prízemí, pri príchode bol zápach septiku, neodtekala voda v sprche a prítok vody do WC bol tak slabý, že bol problém toaletu spláchnuť. Celá izba okrem postele pôsobila na nás priam deprimujúco. Na druhý deň po vytrvalom vysvetlovaní delegátky nám izbu vymenili. Táto izba bola čistá, kladne hodnotíme najmä kvalitné postele aj keď zariadenie zažilo už veľa, ale nebol tú zápach klimatizácia bola vynikajúca a keďže sme dostali izbu na poschodí bol tu i balkón s výhľadom na bazén, minaret a hory (výhľad bol nádherný). Počet hviezdičiek ponechávame podľa katalógu, berieme pri tom do úvahy celý komplex.

Hodnocení stravy

Stravovanie bolo bez problémov, výber jedla bol bohatý, my sme si vždy vybrali, aj keď hovädzie bolo väčšinou dosť tvrdé, čo však robili veľmi chutné bola ryža. Dokonca bol dostatok zemiakov na rôzne spôsoby a dostatok cestovín.

Hodnocení hotelu, pláže, okolí

Najkrajšia pláž a more akú sme mali možnosť zažiť. To anulovalo každý problém či iný nedostatok. Dostatok miesta na pláži, či vo vode, škoda len že občas bolo cítiť zápach nafty pri štartovaní motorov lodí, ktoré v tejto časti boli denno-denne, nakoľko sem privážali potápačov a šnorchlistov.

Hodnocení personálu hotelu

Personál hotela asi ako všade inde. Niektorí milí usmievaví a pozorní najmä, ak dobre hovoríte anglicky či taliansky, niektorí z personálu hovoria aj rusky a nemecky ale podľa nášho názoru menej radi. Personál na recepcii počas nášho pobytu veľkou ochotou neovplýval, jednoznačne každého upozornia, že batožinu nosí na izbu zamestnanec hotela, čo bez bakšišu nejde, to nie je však rozhodujúce. My sme si pri výmene izby celou cestou vypočuli hundranie nosiča, že sme mali najlepšiu izbu a nechápe prečo sme neboli spokojní a chceli sme výmenu. Väčší šok sme zažili pri odcudzení ručníku na pláži, čo píšem preto, že v žiadnej recenzii sme sa s takýmto poznatkom nestretli, zistili sme však, že sme neboli sami, stalo sa to i ďalším klientom. S manželom sme presvedčení, že k odcudzeniu ručníku sa znížil personál pláže (v deň keď sa to stalo prišli sme na pláž po výlete o 17.30 h a lehátka sme mali priamo pred stanoviskom personálu, na pláži už bolo málo dovolenkujúcich) nakoľko keď sme sa cca po 15 min prechádzky vrátili a zistili že nám chýba jeden ručník tak sa na tom vynikajúco s hurónskym rehotom zabávali. To že v recepcii nám dobre že o hlavu neoplieskali ich inštrukcie, že to je za 20 dolárov tak nás odporučili na ďalších vyšších úradníkov. Keď sme trvali na spísaní oficiálnej sťažnosti, delegátka cestovky ochotne prišla na druhý deň a po rokovaní s manažérom hotela sme nakoniec obdržali úplne nový ručník s ospravedlnením a sám manažer hotela nám povedal, že takúto sťažnosť v priebehu týždňa už mal. K písomnej sťažnosti teda nedošlo, ale povedala som delegátke, že rozhodne túto neblahú skúsenosť do recenzií hotelov uvediem. Pre úplné dokreslenie dodávam, že jeden účastník zájazdu Čedoku, ktorým tiež odcudzili ručník nám povedal, že on to riešil nekomromisne a takmer chytil jedného so zamestnancov pláže pod krk a tým k ručníku prišiel.

Celkový dojem, přístup personálu

Nakoľko more a pláž podľa náľho názoru sú tak nádherné že ztlmia i prípadné nedostatky personálu môžeme tento hotel doporučiť každej vekovej kategórii a bez problémov by sme sa sem vedeli vrátiť

Fotogalerie

Další recenze hotelu